e-Word of Mouth dan Social Proof, Kunci Sukses Menarik Konsumen di Era Digital
Oleh: Queen Nirvana Latifah*) SUARAMUDA, KOTA SEMARANG — Revolusi Industri 4.0 membawa banyak perubahan pada pemasaran, seperti meningkatkan efektivitas promosi dan memudahkan penjualan melalui berbagai macam teknologi digital. Kemajuan ini juga ikut mendorong peningkatan dua strategi pemasaran klasik, yaitu word of mouth dan social proof. Melalui teknologi digital, konsumen kini dapat berbagi pengalaman secara instan […]